Returnering & Ombytning

Vi kender det alle...nogen gange er varen ikke helt som vi havde forventet når vi først får det mellem hænderne derhjemme. Det er selvfølgelig også helt ok!

Returnering

Hos Moonlite Cph. er det nemt at returnere sine varer.

Brug dette link til at oprette din returning:

https://return.shipmondo.com/moonlitecph

Når varen er modtaget vil vi se varen igennem og gennemføre tilbage betalingen, til det kort der har foretaget købet. Har du modtaget varen i en gave må du skrive til os på kundeservice@moonlitecph.dk inden du opretter returneringen, så vi kan sende pengene retur til dig.

Returnering foregår på egen regning.

Ombytning

Det er desværre ikke muligt at ombytte en vare. I stedet kan du returnere din vare og købe en ny.

Skriv endelig hvis der er spørgsmål til returneringer.